Техническая поддержка и сопровождение сайта
- Цена
- от6 000 ₽ в месяц6 000 ₽: 3 часа в месяц, 15 000 ₽: 8 часов, 27 000 ₽: 15 часов; или 2 000 ₽/час по факту
- Реакция
- в течение часаежедневно с 10 до 22 по Москве; если сайт лёг, берусь сразу
Техническая поддержка сайта стоит от 6 000 ₽ в месяц за пакет часов или 2 000 ₽/час по факту. В пакет входят правки, обновления, резервные копии и присмотр за тем, чтобы сайт был жив и не заражён.
Подробнее
В очередной раз мне помогли в самом лучшем виде. Буду дальше продолжать сотрудничать.
Сайт не картина на стене, он ломается сам по себе. Обновился плагин, у хостера кончилось место, истёк сертификат, кто-то залил бэкдор через дырявую тему. Выясняется это обычно в худший момент, когда идёт реклама.
Формат выбираем под ваш случай. Если сайт статичный и правки бывают раз в полгода, удобнее платить по часам. Абонентка выгодна, когда правки регулярные или когда сайт приносит деньги и его простой стоит дороже подписки.
Что входит в работу
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- Правки контента: тексты, картинки, товары, цены, новые страницы
- Обновления движка, плагинов и тем на копии, с возможностью отката
- Резервные копии по расписанию и проверка, что они разворачиваются
- Мониторинг доступности: о падении узнаю раньше вас
- Безопасность: закрытие дыр, чистка после заражения, HTTPS и сертификаты
- Мелкие доработки и новые блоки в рамках пакета часов
- Отчёт в конце месяца: что делал и сколько времени ушло из пакета
Цена и срок
Поддержка и сопровождение сайта от 6 000 ₽ в месяц, реакция в течение часа
Когда это нужно
- Сайт работает, но заниматься им некому
- Нужен живой человек на связи, а не агентство с тикет-системой
- Прошлый разработчик пропал, и правки делать некому
Примеры работ
Фармацевтика
Контрактное производство
Бар и караоке
Отзыв
35/35положительных отзывов на Kwork
Работаем уже второй раз - всё снова на высоте. Задача выполнена точно в срок, продавец всегда на связи, быстро отвечает и держит в курсе процесса. Приятно иметь дело, однозначно рекомендую
Как идёт работа
01Разбор
Не моя задача или не сходится бюджет, скажу в первом же ответе.
02Смета
Фикс-цена и срок до старта, в договоре всё, что считается сделанным.
03Ссылка
Тестовый адрес с первого дня, смотрите хоть каждый день. Рабочий сайт не трогаю.
04Ключи
Домен, хостинг и код на вас. Доступы отдаю сразу, а не в день сдачи.
Оплата и гарантия
- Как платим
- раз в месяцза пакет часов, остаток переносится; без пакета по факту, когда проверили
- Чем
- СБП или счётсчёт для ИП и ООО; на каждую оплату чек из «Мой налог»
- Гарантия
- 2 неделипосле сдачи исправляю ошибки бесплатно; новые функции и правки дизайна в неё не входят
Образец договора (PDF)итоговый текст согласуем под вашу задачу
Вопросы по услуге
Сколько часов в пакете?
6 000 ₽: три часа в месяц, 15 000 ₽: восемь, 27 000 ₽: пятнадцать. Мелкая правка текста или картинки занимает минуты, новый блок час-полтора. Если задач стабильно больше, посчитаем свой объём.
Что, если часы из пакета не израсходованы?
Переношу остаток на следующий месяц в пределах пакета. Если пакет стабильно не выбирается, скажу об этом и подберём формат под ваш реальный объём: пакет поменьше или оплата по часам.
Возьмёте на поддержку чужой сайт?
Да, это обычный случай. Сначала смотрю, что внутри, и говорю честно: это поддерживается как есть или разумнее переделать. Работаю на копии, ваш рабочий сайт при этом не трогаю.
А если сайт упадёт ночью?
Круглосуточной службой я не притворяюсь: увижу сообщение утром или раньше. Мониторинг настроен так, что о падении узнаю сам, а резервные копии позволяют быстро поднять сайт.
Сайт взломали, почините?
Да: чищу заражение, закрываю дыру, через которую попали, меняю доступы и ставлю защиту. Это разовая работа по часам, дальше можно перейти на сопровождение, чтобы не повторилось.
Другие услуги
все цены на одной странице
- Чиню чужоеот2 000 ₽/часПочинить чужой сайтсрок от 1 дняДиагностика бесплатно, работа на копии, прод не трогаю
- WordPressот30 000 ₽Сайт на WordPressсрок 3–10 днейСвоя тема, понятная админка, доработка по часам
- SEOаудитбесплатноТехническое SEO и аудит сайтасрок от 3 днейИндексация, скорость, разметка. Аудит бесплатно
- Переездот3 000 ₽Перенос сайта и настройка хостингасрок от нескольких часовФайлы, база, почта, SSL, редиректы: без простоя
- Интеграцииот10 000 ₽Интеграции: оплата, доставка, CRMсрок от 2 днейОплата, доставка, CRM, Telegram: связать и проверить
- Обмен с 1Сот35 000 ₽Интеграция сайта с 1Ссрок от неделиТовары, цены и остатки из 1С на сайт, заказы обратно
Обсудим?
Скажу честно: берусь или нет, сколько это стоит и сколько займёт. Если задачу лучше решить иначе, так и скажу. Отвечаю в течение часа, ежедневно с 10 до 22 по Москве.
Хватит одной фразы и ссылки, остальное спрошу сам.